Tržne poti, distribucija
Distributerji
Priporočljivo je, da se podjetja, ki na novo vstopajo na argentinski trg, povežejo z lokalnim distribucijskim podjetjem. Še posebej, če izvažamo t.i. "no name" izdelke, distributer lahko s svojo prodajno mrežo pomaga pri sami prodajni strategiji in nudi poprodajne storitve.
Zastopniki
V primeru, da podjetje želi prodajati industrijsko in drugo opremo, je najbolje, da poišče zastopnika. Običajno je, da agenti vzamejo provizijo od celotne prodaje, medtem ko distributerji vzamejo maržo (razlika med ceno, po kateri kupijo izdelek in maloprodajno ceno).
Večina zastopnikov in distributerjev ima sedež v Buenos Airesu in njegovi širši okolici, nekaj pa jih ima predstavništvo v Cordobi, Rosariu in Mendozi. Zaradi velikosti trga in carinskih nevšečnosti ni priporočljivo, da predstavnik pokriva Argentino iz druge države. Lahko pa prevzame nadzor nad trgi manjših sosednjih držav (Urugvaja ali Paragvaja).
Ponavadi ni zahtevana posebna oblika pogodbe s predstavnikom, le ta naj bi natančno opredeljevala pravice in odgovornosti partnerjev, geografsko pokritost, opis izdelkov in vključenih storitev.
Tržno komuniciranje, promocija
Oglaševalski sektor je v Argentini zelo razvit. Oglaševalskih agencij je veliko, vendar samo največje nudijo popolno ponudbo. Vodilne agencije so članice Združenja argentinskih oglaševalskih agencij AAAP (Asociación Argentina de Agencias de Publicidad). Na tej spletni strani lahko najdete člane AAAP, rangiranje agencij, dogodke in še kaj. Velik delež argentinskih oglaševalskih agencij je del priznanih mednarodnih skupin. Samo področje oglaševanja pa je kljub razširjenosti slabo regulirano. Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual je organ pristojen za avdiovizualne komunikacijske storitve.
Direktni marketing je še precej nerazširjen v Argentini, pa vendar ima velike možnosti za razvoj. Ocenjuje se, da argentinska podjetja namenjajo 5% svojega celotnega proračuna za oglaševanje direktnemu marketingu. Obstaja tudi Zveza direktnega in interaktivnega marketinga AMDA (Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina). Na njihovi spletni strani lahko najdete člane podjetja ter zveze, ki nudijo storitve direktnega marketinga.
Oglaševanje v medijih
Najbolj priljubljeno je oglaševanje v tiskanih medijih, čeprav je tudi oglaševanje na televiziji in radiju zelo učinkovito, vendar je usmerjeno predvsem na ciljno publiko iz Buenos Airesa. Med novimi možnostmi je oglaševanje na spletnih straneh, ki postaja vedno bolj priljubljeno. Argentina je za oglaševanje v prvi četrtini leta 2010 namenila skoraj 40 odstotkov več v primerjavi z enakim obdobjem lani, pričakuje pa se še višja rast porabe sredstev zaradi dveh dogodkov: svetovnega nogometnega prvenstva in 200. obletnico revolucije, predvsem na področju televizijskega oglaševanja, spletnega odlaševanja in tiskanih oglasov.
Buenos Aires ima večje število lokalnih televizijskih postaj, ki oddajajo v španščini. Prisotne so tudi kabelske televizijske postaje, med drugim CNN International, CNN v španščini, MTV, brazilske, čilenske, mehiške, francoske, nemške, italijanske in druge postaje.
Časopisi in revije z največ naklade in učinkovitim oglasnim prostorom so Clarin, La Nación, La Razon, Buenos Aires Económico, Mercado, Negocios itd. Poleg domačih časopisov in revij so na voljo tudi tuje publikacije, kot na primer Buenos Aires Herald News, ki je v angleščini.
Elektronsko poslovanje
Elektronsko poslovanje je bilo v Argentini pred letom 2001 zelo razvito. Nato pa je prišlo do argentinske gospodarske krize, ki jo je spremljala svetovna internetna kriza, kar je povzročilo zaprtje več kot 390 argentinskih internetnih portalov od 484, ki so bili on-line v letu 2000. Vendar pa je v Argentini v zadnjih letih občutiti intenzivno rast internetnih uporabnikov. 20 milijonov Argentincev je imelo dostop do interneta v letu 2008, kar je približno 50 odstotkov prebivalstva. V letu 2010 je internet uporabljalo že dobrih 26 milijonov Argentincev, oziroma dobrih 64% prebivalstva (vir: www.internetworldstats.com).
Plačevanje
Vse večje slovenske banke nudijo plačevanje in prejemanje plačil z Argentino in argentinskimi bankami. Pri tem uporabljajo korespondenčne banke. Najbolj povezane banke v Sloveniji so NLB in podružnice tujih bank (avstrijske, Banka Koper), ki nudijo tudi financiranje izvoznih poslov. Plačilni roki so običajno daljši – 60 dni, pa tudi 90 dni ni redkost – in so odvisni od dogovora. V letu 2007 in še posebej 2008 je neugoden tečaj EURO močno vplival na privlačnost izvoza v EURO, zato morajo biti izvozniki v tej valuti običajno bolj prilagodljivi pri plačilnih rokih. Ti roki predstavljajo dodatno (valutno) tveganje zato se priporoča uporaba bolj varnih oblik plačevanja.
Pregled oblik plačevanja in tveganja za izvoznike:
Tveganje
Po podatkih Country Risk Analysis, ki ga pripravlja OECD in je uradni del pravnega reda EU, se Argentina uvršča v 7a razred tveganja – to je najbolj tvegan razred. Po podatkih francoske agencije Coface se uvršča v razred C (najboljši je A1, najslabši pa D) po kriteriju Country Risk Rating. Po poslovni klimi je Argentina uvrščena malo bolje – v razred B. Za primerjavo, Slovenija ima rating A1 za tveganje in A2 za poslovno klimo. Ratingi primerljivih držav.
Zavarovanja in izterjava
Za zavarovanje kreditov ter izterjave je v Sloveniji najboljša možnost SID banka d.d., Ljubljana in njena hčerinska družba Prva kreditna zavarovalnica. Za izterjavo lahko pomaga tudi njihova hčerinska družba Pro – kolekt d.o.o., ki pa deluje na omejenem geografskem področju. SID banka ima že od samega začetka rednega poslovanja v svoji ponudbi izdajanje jamstev, katerih namen je pospeševanje izvoza za izvajanje investicijskih del v tujini, za izvoz opreme ali drugega blaga. Jamstva so najpogosteje v obliki naslednjih storitvenih garancij:
- tenderske
- za vračilo prejetega avansa
- za dobro izvedbo posla
- za odpravo pomanjkljivosti v garancijski dobi
- za vračilo zadržanih zneskov
- carinske garancije
- druge garancije.
Po potrebi jih SID banka izda tudi v obliki akreditivov »stand-by«. Poleg naštetih garancij izdaja SID banka tudi avale in druge vrste poroštev.
Transport
Obstajata dve možnosti za prevoz blaga v Argentino - po morju in letalsko.
Morski prevoz
Ladijska pošiljka je edina rešitev, v kolikor gre za večje količine blaga (1 tona ali več).
Obstajajo redne tedenske kontejnerske povezave preko hub pristanišč v Sredozemlju (Giora Tauro v Italiji, Malta) med
Luko Koper in argentinskimi pristanišči. Redne konvencionalne povezave pa zaenkrat še ni.
Prevoz do Argentine traja od 30 do 40 dni. Cena prevoza za 20 fitni kontejner do pomembnejših argentinskih pristanišč se zaradi nestabilnosti dolarja veliko spreminja. Za podrobnejše informacije v zvezi z morskim prevozom se lahko obrnete na komercialne ponudnike prevozov, na primer na podjetje Jadroagent, kontaktna oseba g. Andrej Jeršan (+386 1 476 98 63 ali andrej.jersan@siol.net).
Letalski prevoz
Primeren je za manjše in zahtevnejše pošiljke. Poleg splošno prepovedanega blaga za letalski prevoz, v Argentini velja še prepoved za vrednostna pisma NI (national insurance), bianco čeke NI, gasilne naprave, isopanol, slonovino, bombažno seme in pokvarljivo blago.
Hitra pošta
Vsi večji svetovni ponudniki storitev hitre pošte (UPS, DHL, TNT) nudijo dostavo do Argentine, vendar zaradi slabe pokritosti le do večjih mest (UPS - 12 lokacij, DHL - 5 lokacij). Stroški so zaradi težav pri sledenju pošiljk in slabših logističnih pogojev v Južni Ameriki nekoliko višji kot običajno. Običajna pošiljka potuje 3-4 dni. Za informacije v zvezi s ceno pošiljk se obrnite na
UPS Slovenija ali
DHL Slovenija.
Notranji kopenski prevoz je najlažje urediti iz Buenos Airesa, ki je glavno vstopno pristanišče in hub za druge prevozne poti po državi. Druga vstopna pristanišča so: Quequén, Rosario, Bahía Blanca, La Plata in Comodo Rivadavia.