Družbeni običaji in navade

Delovni čas

Vir: Estonia business opening hours.

Poslovni običaji

• Na splošno so poslovni običaji podobni kot drugod po Evropi. Rokovanje pred in po koncu sestanka je običajno. Rokujemo se z vsemi prisotnimi na sestanku.
• Takoj po rokovanju se izmenjajo poslovne vizitke.
• Priporočajo se poslovne obleke za moške, za ženske pa poslovna, modna, a ne preveč vpadljiva oblačila.
• Večina poslovnežev, predvsem mlajših, dobro govori angleško. Za dobro poslovno vzdušje se na začetku sestanka priporoča kakšna beseda v estonščini (»pozdravljeni« se po estonsko reče 'Tere'. ).

• Na prvih srečanjih so Estonci običajno bolj zadržani, šele po nekaj srečanjih so bolj odprti in odlični gostitelji.

• Njihov smisel za humor je precej zajedljiv,
• Estonci so zelo občutljivi glede estonske kulture, zato se izogibajmo šalam na ta račun. Zelo radi pa Estonci govorijo o njihovi zgodovinski dediščini.

• Primerna poslovna darila so drobna oprema za pisarno, na primer pisala z logotipom našega podjetja, pa tudi izbrana vina.

• Kar nekaj časa je potrebno, da se dogovorimo za sestanek, priporoča se potrditev sestanka preko e-pošte ali faxa.

• Pomembnejše poslovne sestanke ni primerno organizirati v juliju in avgustu ali v bližini državnih praznikov.

Vir: Estonia business practice.

Jezik

Uradni jezik je estonščina, ki je materni jezik 67% vseh prebivalcev. 30% prebivalcem je materni jezik ruščina.

Pri poslovanju se uporabljajo estonščina, ruščina, angleščina in finščina.

Vir: Economist Intelligence Unit.