Komunikacije

Internet in elektronska pošta

Uporaba interneta je v Nemčiji v splošni rabi. Po podatkih MobileCommunications je v letu 2001 uporabljalo internet že 48% prebivalcev (40,8 mio). Od leta 1986 je v uporabi tudi nacionalna domena .de, ki jo uporablja že več kot 5 milijonov uporabnikov interneta. O razvitosti uporabe interneta govori tudi dejstvo, da so od leta 2001 imele vse šole internetno povezavo. K popularizaciji interneta veliko prispeva tudi nemška vlada s številnimi projekti (kot npr. BundOnline 2005, D21 Iniative).

Spletne strani vseh vladnih institucij so vedno v nemščini in angleščini, gospodarske strani pa so dostikrat tudi v nekaterih drugih jezikih.

Elektronsko poslovanje in uporaba interneta zajema vse vrste procesov, ki se odvijajo po elektronski pošti, od navezovanja in odvijanja poslovnih stikov, preko reklam, bančnih poslov preko interneta, do servisa, itd. Informacijska in komunikacijska tehnologija sta se razvili v vodilno panogo gospodarstva, kjer je zaposlenih preko 800.000 oseb.

Banka podatkov v internetu – Nemška zvezna vlada daje z uvedbo nove banke podatkov na internetu popolni in aktualni pregled informacij o pospeševanju gospodarstva, o subvencijskih programih Zveze, nemških dežel in Evropske unije. Na enem mestu so po enotnih kriterijih in konsistentni predstavitvi zbrani podatki o dogajanjih na področju subvencioniranja in pospeševanja gospodarstva, neodvisno od nivoja pospeševanja ali dajalca subvencij.

Banka podatkov je tako centralno mesto za dajanje informacij privatnim osebam, ustanoviteljem in lastnikom podjetij ter svetovalcem. Zvezno ministrstvo za gospodarstvo in delo s tem v veliki meri doprinese k večji transparentnosti okrog dogajanj v gospodarstvu in subvencioniranju.

Telefon, fax

Telefonsko omrežje je izredno dobro in moderno razpredeno in opremljeno. Poleg debelih telefonskih imenikov Nemškega Telekoma (Deutsche Telekom AG) izhaja tudi zgoščenka »KlickTel«, s številkami telefonskih naročnikov po celi Nemčiji, kjer je možno računalniško iskanje bodisi po imenih, po ulicah ali poštnih številkah, za večja mesta so na zgoščenki na razpolago tudi elektronski zemljevidi mest ter informacije o drugih storitvah v zvezi s telefonijo. Posebno zgoščenko Telekom izdaja za skoraj štirimilijonsko glavno mesto Berlin, kjer imajo poleg iskalnika v nemščini prebivalci na voljo tudi iskalnik v angleščini in v turškem jeziku (zaradi diplomacije, inozemskih podjetij in tujcev ter za okrog 180.000 v Berlinu živečih Turkov). Enako velja za poslovni telefonski imenik "Gelbe Seiten", kjer sta tako imenik kot zgoščenka opremljena z razporeditvijo po panogah, različnih storitvah oz. servisih, telefonskih, zdravstvenih in drugih službah ter načrti mest.
Nemčija se lahko pohvali z največ ISDN priključkov na 100 prebivalcev v Evropi, saj jih ima kar 30, prav tako pa imajo tudi 38 DSL priključkov na 1000 prebivalcev.

Mednarodna klicna številka za Nemčijo je +49.
Internetna domena je .de.
Želene telefonske številke lahko poiščete tudi v telefonskem imeniku T-Com.

Telefaks omrežje je sicer dobro razpredeno, vendar se v Nemčiji vse manj koristi. Pošiljanje faksov je internetna povezava in pošiljanje obvestil po elektronski pošti že skoraj povsem izpodrinila. Na drugi strani pa je v Nemčiji še kar nekaj tradicionalnih malih in srednjih podjetij, ki še vedno favorizirajo uporabo telefaksa.

Pošta

 
Nemško tržišče za telekomunikacijske in poštne storitve je leta 2007 doseglo celoten volumen prometa v višini 86,8 milijard evrov. Od tega odpade 63,8 milijard EUR na telekomunikacijske storitve in omrežja.

Že vse od začetka razprave o liberalizaciji poštnega sektorja je bila Nemčija znotraj EU ena tistih dežel, ki so se zavzemale za postopno odprtje trga in konkretno izpopolnitev notranjega trga za evropski poštni sektor. S sprejemom tretje poštne direktive 1. februarja 2008 je bil dosežen  pomenljiv uspeh na področju odprtja notranjega trga za poštne storitve. Tu gre za dokončno ukinitev vseh monopolističnih pravic tradicionalnih ponudnikov a področju pisemskih storitev do 31. decembra 2010; za nekatere države članice EU velja po tem datumu še dodatni prehodni rok.

 

Kurirski servis

Usluge kurirskih servisov so dobro organizirane. Na nemškem trgu se nahaja večina vodilnih paketnih distribucij, kot npr. DHL, TNT, UPS, DPD, Worldexpress in ostali s številnimi podružnicami v vseh večjih mestih.