Tržne poti, distribucija
Pogosto je pri poslovanju čutiti mediteranski način življenja in razmišljanja Portugalcev. To pomeni, da je pomen lokalnega predstavnika ali distributerja na trgu priporočljiv, če že ne nujno potreben za nemoteno poslovanje. Ovira pri poslovanju z njimi je relativno drag in dolgotrajen prevoz blaga, ki je dejansko v primerjavi z ostalimi članicami EU daljši v povprečju 20%. To pomeni, da manipulacija blaga od časa ko je odpremljen – izvožen (v našem primeru iz Slovenije), pa dejansko do časa, ko prispe na police, bodisi v vele ali maloprodajne trgovine v povprečju daljši kot v drugih državah. Blago mora biti opremljeno in označeno s portugalskimi napisi in navodili za uporabo.
Tržno komuniciranje, promocija
Za oglaševanje so na voljo tako radijske in televizijske postaje kot oglaševalske agencije. Radijskih in televizijskih postaj je prek 200 in se delijo na tiste, ki delujejo samo na območju Portugalske, in tiste, ki oddajajo tudi izven meja in za izseljence po celem svetu. Nacionalna RTV postaja je RTP, nacionalni kanali pa so Kanal 1 (splošne novice in poročila), TV2 (specializiran kanal za kulturo, dokumentarne oddaje in serije) ter regionalna kanala RTP Madeira in RTP Azori. Mednarodne postaje so RTPi, RTP Afrika in zasebni postaji SIC in TVI, za oglaševanje pa je prav gotovo zanimiva tudi SporTV.
Po podatkih MediaMonitor so najpomembnejše TV postaje po gledanosti razvrščene takole:
Podatki- 30. oktober 2011
- RTP1 (17.3%)
- RTP2 (3.5%)
- SIC (23.9%)
- TVI (25.1%)
- Cabo/Drugo (30.2%).
Vir: www.mediamonitor.pt.
To bi lahko bilo tudi vodilo pri odločitvi kje oglaševati, prav tako pa, če gre za internetni medij. Vir: Media Monitor: http://www.mediamonitor.pt/
Uveljavljen način je tudi TV prodaja, ki jo pokrivajo TV Cabo, Bragatel/Pluricanal, Cãbovisao in RETI. Oglaševanje na nacionalni RTP pokriva agencija Radio Televisão Commercial.
Med nove pristope sodi oglaševanje prek interneta. Na področju marketinga na internetu se uveljavlja Marktest group iz Lisbone z dvema nacionalnima projektoma – Netscope (ze registracijo pristopov na internet strani) in Netpanel (za individualno merjenje aktivnosti na internet straneh).
Državna oglaševalna agencija je Radio Televisão Commercial.
Grupo Impresa je zasebna agencija, ki ima največji tržni delež (32 odstotkov oglaševalskega trga). Oblikuje televizijske, radijske, časopisne oglase, jumbo plakate, imajo pa tudi lastno časopisno hišo, ki izdaja različne vrste časopisov.
Media Capital je prav tako zasebna družba, ena izmed štirih največjih medijskih družb v državi. Njihova najbolj znana blagovna znamka je TVI. Med drugim je lastnica več časopisnih hiš in ponudnikov internetnih storitev.
PT Multimedia je podružnica portugalskega Telekoma. Ukvarja se predvsem s posedovanjem, oglaševanjem na internetu in oglaševanjem na satelitskih kanalih.
Elektronsko poslovanje
Podobno kot v drugih evropskih državah, je napredek na področju prometa in komunikacij na Portugalskem, zlasti telekomunikacij, beležil hiter tempo.
Uporaba informacijsko komunikacijskih tehnologij med podjetji na Portugalskem je precej visoka, ko gre za uporabo računalnikov (95%, in celo 100%, v podjetjih, ki zaposlujejo več kot 50 zaposlenih), e-pošte in dostopa do interneta (90%, celo 100% med velikimi podjetji). Po drugi strani ima, v povprečju le 45% podjetij svojo spletno stran, čeprav pri velikih podjetjih ta številka doseže 88%. Odstotek portugalskih podjetij, ki so prejela online naročila, se je povečal z 9% v letu 2005 na 30% v letu 2010.
V zadnjem času, e-poslovanje na Portugalskem deluje že precej dobro. Glede na podatke, ki jih Portugalsko združenje za e-poslovanje (ACEP) ima, je v letu 2010, 70% portugalskih podjetij, ki se ukvarjajo z e-poslovanjem beležilo porast poslovanja oziroma prihodka, medtem, ko je bila ta rast za približno 30% njih, večja kot 50%.
Kljub dejstvu, da se je samo 14% portugalskih uporabnikov interneta ukvarjalo z e-poslovanjem do konca leta 2010, internetna maloprodaja postaja vedno bolj pomemben prodajni kanal za podjetniško prodajo na Portugalskem.
Po rezultatih raziskave, ki jo je izvedla Associação de Comercio Electrónico e Publicidade Interactiva, Združenje za e-trgovino, le 43% portugalskega prebivalstva redno uporablja internet. Ta relativno majhen delež je glavni razlog, da se tovrstna prodaja ne razvija tako hitro.
Mednarodno Euromonitor poročilo za področje internetne trgovine na drobno na Portugalskem ponuja vpogled v ključne trende in razvoj tega sektorja ekonomije. Le ta postaja pomemben prodajni kanal za podjetja na Portugalskem. Poročilo obravnava vse tovrstne prodajne kanale, da bi dobili vpogled v ta sektor. Kanali vključujejo hipermarkete, supermarkete, diskonte, majhne, tudi franšizne prodajalne, mešane trgovine na drobno, trgovine z lepotilnimi izdelki in produkti za zdravo življenje na drobno, trgovine z obleko in obutvijo na drobno, trgovine s pohištvom in opremo, DIY trgovine(napravi sam) in strojna oprema, trgovine s trajnim blagom na drobno, trgovine na drobno z izdelki za prosti čas in osebnimi pripomočki. V okviru te raziskave so vzpostavili tudi profile vodilnih trgovcev na drobno, z analizo njihovega delovanja in izzivov, s katerimi se soočajo. Na voljo je tudi analiza ostalih dejavnosti, kot so: prodaja na domu, internetna prodaja na drobno, direktna prodaja, ipd.
Seznam izdelkov: Direktna prodaja izdelkov za lepotno in osebno nego, prodaja izdelkov za lepotno in osebno nego na domu, internetna prodaja izdelkov za lepotno in osebno nego na drobno, direktna prodaja oblačil in obutve na domu, internetna maloprodaja oblačil in obutve, direktna prodaja potrošniških aparatov, prodaja potrošniških aparatov na domu, internetna prodaja potrošniških aparatov na drobno, direktna prodaja potrošniških elektronskih aparatov, prodaja potrošniških elektronskih aparatov na domu, internetna prodaja elektronskih potrošniških aparatov na drobno, direktna prodaja potrošniških izdelkov za zdravje, prodaja potrošniških izdelkov za zdravje na domu, internetna prodaja potrošniških izdelkov za zdravje na drobno, direktna prodaja izdelkov napravi sam za vrtnarjenje, prodaja izdelkov napravi sam za vrtnarjenje na domu, internetna prodaja izdelkov napravi sam za vrtnarjenje na drobno, direktna prodaja hrane in pijač, prodaja hrane in pijač na domu na drobno, internetna prodaja hrane in pijač na drobno, direktna prodaja izdelkov za nego doma, prodaja izdelkov za nego doma , na domu, internetna prodaja izdelkov za nego doma na drobno, direktna prodaja pohištva in predmetov za dom, prodaja pohištva in predmetov za dom na domu, internetna prodaja pohištva in predmetov za dom na drobno, direktna prodaja izdelkov iz področja zabavne elektronike, prodaja izdelkov iz področja elektronike na domu, internetna prodaja izdelkov zabavne elektronike na drobno, druga direktna prodaja, druga prodaja na domu, internetna druga prodaja na drobno, ostali izdelki za prodajo, pakirane pijače, živila, izdelki za osebno higieno, tobačni izdelki, itn.
Podatki, ki so na voljo: velikost tržišča (zgodovinska in napovedi), delnice družbe, blagovna delnice in distribucija podatkov.
Vir: Dokumentacija TS Consult Slovenija Stingl Ranko, sp, ACEP v Euromonitor (reportlinker.com).
Plačevanje
Portugalska spada v evro območje, plačilno sredstvo je Euro. Pri uvozu lokalne ali tuje valute iz držav EU ni nobenih omejitev. Najpogostejše oblike plačevanja na Portugalskem so gotovina, kreditne in debetne kartice. Tako je možno plačevati npr. kar z Maestro kartico Nove Ljubljanske banke.
Velja si zapomniti, da potovalni čeki niso dobra izbira, saj agencije in pristojni uradi zaračunavajo zelo visoke provizije nanje, celo do 20 procentov. Najbolj uveljavljene plačilne kartice so: VISA, AMEX, Eurocard, Euro-cheque, Diners Club in Mastercard, American Express. Pomembno pa je poudariti, da nekatere kartice, brez elektronskega čipa ni možno uporabiti, sicer pa so tudi slovenske banke v lanskem letu pričele z zamenjavo običajnih kartic za kartice s čipi, tako da ne bi smelo biti problemov.
Bančni avtomati (Multibanco) so razporejeni po vsej državi. Z Mastercard karticami slovenskih bank, lahko na bankomatih z nalepko Mastercard dnevno dvignete do 200 EU gotovine, druge transakcije s kartico niso možne.
Ko govorimo o plačevanju na Portugalskem, posebej z vidika daljše prisotnosti predstavnikov slovenskega gospodarstva na tem trgu je dobro odpreti tudi nerezidenčni račun v kateri izmed bank.
Če ste več kot šest mesecev v letu na Portugalskem, se predpostavlja, da ste stalni rezident in tako je vaš položaj temu primeren. Pričakuje se, da plačujete davke in prispevek za zdravstveno varstvo.
Portugalske banke ponujajo širok nabor računov in finančnih uslug, vključno tekoči in varčevalni račun, skupne račune, poslovne račune, internetno bančništvo, prav tako pa posebne račune za plačevanje davščin, kot je IRS (davek na dohodek) in IVA (davek na dodano vrednost).
Vsaka banka ima svojo lastne obrazce, običajno dva ali tri, ki jih lahko izpolnite tudi po omrežju in oddate v najbližji poslovalnici banke.
To so v splošnem:
- splošna vloga (Identificação de Títulares e Ficha de Assinaturas)
- podatki o stranki in izbiri produktov in storitev (Dados de Cliente e Adesão a Productos e Serviços)
- sprejetje splošnih pogojev in določb (Condições Gerais)
Za odprtje računa državljana EU države so potrebni:
- potni list (Passaporte/Bilhete de Identidade)
- davčna številka (Numero Fiscal de Contribuinte)
- rezidenčna (matična) številka (Cartão de Residencia)
- dokaz, da je oseba rezident (Comprovativo de Morada em Portugal).
Dovolj je kakršenkoli dokument, račun o plačevanju najemnine, pogodba o najemu stanovanja, dokument o bivanju, ipd.
Najpogostejša in najprimernejša oblika uporabe portugalskega bančnega računa je skozi Multibanco sistem (Caixa Automático MB), ki je razširjen po vsej državi z ATM (gotovinskimi) stroji na praktično vsaki komercialni ulici v deželi. Minimalni nakup preko sistema znaša pet eurov.
Preko sistema ATM je možno s kartico plačevati širok nabor uslug, vključno dvig denarja, plačila blaga in uslug, prenos sredstev med računi iste banke ali med računi različnih bank, plačevanje telefonskih računov, polnjenje kredita na mobilnih telefonih, plačevanje davka iz dohodka in DDV (IVA/IRS), plačevanje prispevka za zdravstveno zavarovanje, občinskih taks, plačevanje vstopnic za koncerte, letalskih kart, avtobusov, železniških vozovnic, cestnine.
Skupna debetna / kreditna kartica
Uporabnik bančnega računa lahko pridobi Multibanco kartico in kreditno kartico. Ko uporablja to kartico se mora odločiti ali bo transakcija šla preko računa kreditne kartice ali direktno z debeta bančnega računa.
Čeki
Čeki se uporabljajo zelo redko, razen za poslovna plačila in jih mora stranka posebej naročiti. Nahajajo se v plastični listnici in imajo enako funkcijo kot v večini držav (naročilo plačila).
Morajo biti podpisani in datirani. Določbe okoli poslovanja s čeki so zelo restriktivne. Če se zgodi, da nekdo nima kritja za več kot tri čeke, čeprav samo začasno, bo deležen visoke bančne globe in kaznovan s prepovedjo naročila čekov za dve leti, poleg tega pa se bo njegovo ime pojavilo tudi na črni listi vseh drugih bank na Portugalskem.
Viri.:
TS Consult Slovenia.
Transport
V zadnjih letih je Portugalska veliko investirala v modernizacijo infrastrukture. Rezultat je široko razvejana mreža cestnih poti, pristanišč in letališč.
Kombinacija ekonomske odprtosti se nanaša na povezavo z EU in nudi geostrateško lokacijo v smislu naravnega prehoda med EU in svetovnimi trgi. Država je povezana tako z Afriko, S in J Ameriko in tako predstavlja učinkovito odskočno desko za svetovne trge. Še posebno dobre povezave in tradicionalne odnose pa ima Portugalska z državami PALOP (afriške države Angola, Guiné-Bissau, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe in Mozambik - Moçambique) in Brazilijo , kjer je portugalščina uradni jezik.
Dostopnost do Portugalske – pomorske poti
Transportna infrastruktura
Portugalska ima široko mrežo cest in avtocest, ki povezujejo vsa večja mesta in omogočajo dobro povezavo s Španijo. Danes imajo 22.000 km asfaltiranih cest. Od Slovenije do Portugalske je cca 2.600 km, v veliki večini avtoceste. Cena trasporta s kamionom 24t je bila v l.2004 cca 2.600 EU.
Pristanišča
Zaradi svoje geografske lege so portugalska pristanišča ekonomsko bolj primerna kot marsikatero drugo evropsko pristanišče. Veliko mednarodnih podjetij jih uporablja za odpremo blaga.
Pomembnejša pristanišča so: Aveiro, Lisboa, Leixões (Porto), Setúbal, Sines in Funchal (Madeira).
Letališča - letalski prevozniki
Pomembnejša letališča so: Lizbona, Porto, Faro in letališči na otokih Madeira in Azori.
TAP je nacionalni letalski prevoznik.
Air Luxor pa je prodorna zasebna letalska družba, ki povezuje predvsem portugalska letališča z Afriko (države PALOP), Madeiro in Parizom. Od tujih prevoznikov so prisotne skoraj vse pomembnejše letalske družbe, tudi že RyanAir in EasyJet. Med Slovenijo in Portugalsko ni direktne letalske povezave, največ se uporablja relacija Lj. Brnik-Frankfurt-Lisboa ali Porto, precej pa tudi povezava iz sosednje Avstrije (Gratz).
Oddaljenost letališč od mest:
- Lisbon (LIS) - 10 minut od središča mesta,
- Porto (OPO) - 15 km od središča mesta,
- Faro (FAO) - 4 km od središča mesta,
- Funchal (FNC), Madeira Island - 20 km od središča mesta,
- Ponta Delgada (PDL) Azores- (v neposredni bližini mesta).
Železnica
Portugalska ima 2690 km železniških prog, od tega 1060 km elektrificiranih. Za prevoz potnikov in blaga po železnici skrbi družba , ki je bila ustanovljena l.1951 pod imenom Companhia dos Caminhos de Ferro Portugueses, od l.1975 pa deluje pod imenom CP (Comboios de Portugal). Letno prepelje 178 mio potnikov in 9,3 mio ton blaga, družba pokriva skupaj 3,100 km železniskih prog.
Prostocarinske cone
Uradno jih ni, vendar delajo po enakem sistemu, kot velja v prostocarinskih conah številna podjetja, še posebej v panogi sestavljanja komponent - te cone so predvsem na Azorih in na Madeiri.
Informacije o poslovanju v prostocarinskih območjih najdete na naslovih:
Sociedade de Desenvolvimento de Madeira
(Madeira Innvestment Promotion Office)
Rue Imperatriz D Amelia
PO Box 4164 Funchal
http://www.sdm.pt in
Sociedade de Desenvolvimentoda Zona Franca Mariense
(Azores Investment Promotion Office)
Goncalho Velho 3
9500 Ponta Delgada
Podjetje lahko preko carinske uprave zaprosi za dodelitev statusa prostocarinske cone za obrat, kjer sestavlja komponente.