Prodaja
Tržne poti, distribucija
Za opaznost blaga v trgovinah ZDA in posledični poslovni uspeh, so potrebne relativno izdatne investicije in predvsem vztrajno ter ciljno usmerjeno oglaševanje. Pri tem namenite veliko pozornosti in časa iskanju dobrega poslovnega partnerja, ki bo dobro poznal vaš izdelek, možnosti trženja in doseganja vaših ciljnih kupcev. Zaradi geografsko obsežnega območja, je priporočljiva izbira večjih zastopnikov, razen v primeru, ko vam določeni agent dokazano zagotovi pokrivanje celotne države.
Pri izbiri partnerjev lahko poiščemo:
- agente ali pa distributerje. Slednji so hkrati tudi uvozniki in razpolagajo z zelo široko distribucijsko mrežo do številnih maloprodaj.
Možno pa je poiskati tudi naše slovenske predstavnike ali delujoča podjetja v ZDA. Podatki o slovenskih državljanih in delujočih podjetjih s slovenskimi državljani se lahko dobijo na slovenskem veleposlaništvu pri ekonomskem svetniku v ZDA (glej rubriko diplomatska in konzularna predstavništva).
Zaradi oddaljenosti in posebnosti distribucijskega sistema je razmerje med izvozno ceno fco skladišče kupec v Sloveniji in končno ceno v maloprodaji v razmerju 1:4 do 5. Pri tem pa se izdelki za široko potrošnjo skozi vso leto večkrat prodajajo s popusti v akcijskih prodajah. Zelo razvita v ZDA je poleg prodaje preko interneta tudi kataloška prodaja.
Tržno komuniciranje, promocija
Tržno komuniciranje na velikim tržišču ZDA je zapleteno, vendar pa podobne potrošniške preference po celotnem trgu to nalogo do določene mere poenostavljajo. Oglaševalska industrija je seveda zelo dobro razvita, saj veljajo ZDA za zibelko oglaševalske industrije.
Potrošniški trg je segmentiran glede na pripadnost različnim ekonomskim razredom in etničnim skupinam (afriško - ameriška, hispanska, azijska, itd.).
Za trženje potrošniških izdelkov so primerni klasični mediji (televizija in tiskani mediji), te oglaševalske akcije pa je nujno potrebno podkrepiti tudi z neposrednim trženjem in promocijami na prodajnih mestih.
Za industrijske izdelke, namenjene specifični ciljni skupini, je najprimernejša trženjska poteza direkten kontakt s potencialnimi strankami (kataloge in promocijski material pošljete neposredno k želenemu kupcu).
Predvsem v začetku je zelo pomembno nastopanje na sejmih. Z nastopom dobimo kontakte s pomembnimi uvozniki in distributerji in kar kmalu realno oceno ali je izdelek zanimiv za ameriško tržišče. Kot oblika nastopa (posebej za blago široke potrošnje) so tudi stalne razstave na t.i. stalnih sejmih oz. razstavah, kjer se na enem mestu v stavbi pojavlja ogromno dobavitelj podobnega blaga iz celega sveta.
Oglaševanje preko medijev
Televizija
Za široko oglaševanje, se je televizija izkazala za najbolj prodoren medij. Najbolj pomemben del oglaševalnega prostora na televiziji je »prime time« in med prenosi športnih dogodkov.
ZDA ima osem do deset glavnih komercialnih televizijskih kanalov, ki pokrivajo celotno državo. Oglašuje se lahko tudi na drugih manjših komercialnih kanalih in lokalnih televizijskih postajah, ki so, stroškovno gledano, veliko ugodnejše. Na drugi strani pa njihova številčnost zmanjšuje učinkovitost oglaševanja preko tega medija. Še podatek: odrasli Američani naj bi na leto približno 1500 ur presedeli pred televizijo, od tega vse več pred kabelsko televizijo (podatek za starejše od 18 let); drugače pa zanimanje za televizijo upada zaradi vse večjega prodora interneta.
Ni države na svetu, ki bi imela tako veliko medijsko ponudbo kot ZDA.
Za razliko od večine drugih držav so skoraj vsi mediji v ZDA v zasebnih rokah. Nekatere televizijske postaje in časopisi – še posebej manjši, so še vedno v lokalni lasti ali lasti družine in skupine posameznikov. Telekomunikacijski zakon iz leta 1996 je dodobra pretresel medijsko industrijo tako, da je podjetjem za kabelsko televizijo, televizijskim in kabelskim družbam dovolil medsebojno konkurenco.
Radio
Nacionalne radijske postaje za celotno državo ne obstajajo, tako da oglaševanje za celotno ameriško tržišče ni mogoče. Delovanje je treba koncentrirati na posamezne ameriške zvezne države in poiskati radijsko postajo, ki ima poslušalce iz skupine oseb, ki so potencialni kupci izdelkov, ki jih želimo prodajati.
Odrasli Američani (starejši od 18 let) naj bi na leto v povprečju poslušali radio 1100 ur.
Tiskani mediji
ZDA ima štiri glavne nacionalne časopise, ki izhajajo vsak dan ter ogromno količino lokalnih časopisov. Vendar pa tiskani mediji ne nudijo zelo široke pokritosti ciljnega tržišča.
Američani (starejši od 18 let) naj bi časopisom posvetili na leto približno 175 ur.
Oglaševalske agencije
Obstaja ogromno oglaševalskih agencij, ki nudijo različen obseg oglaševalskih storitev. Priporočamo, da se o izbiri slovensko podjetje dogovori z ameriškim partnerjev. Večina agencij ima tudi svoje internetne strani. Poiščemo jih lahko na spletnih brskalnikih s ključnimi besedami: usa advertising agency, usa marketing agency, ipd.
Elektronsko poslovanje
Uporaba interneta in elektronske pošte je v ZDA zelo razširjena. V ZDA obstaja preko 7000 podjetij, ki zagotavljajo internet, preko 165,75 milijonov ljudi pa internet redno uporablja. Zelo velik porast je viden pri nakupovanju izdelkov preko interneta. Večina ameriških podjetij ima predstavitev na internetu, ogromno pa je takšnih, ki imajo preko interneta organizirano prodajo svojih izdelkov.
Ob tem pa je tudi elektronsko plačevanje izjemno razvito.
Kot oblika elektronskega plačevanja je najbolj popularna še vedno kreditna kartica (57 odstotkov). Sledi PayPal (25 odstotkov), debetne kartice in kreditne kartice trgovin kot najbolj pogosto uporabljeni elektronski plačilni načini.
Plačevanje
Najbolj primerna oblika zavarovanja finančnih transakcij z ZDA je uporaba akreditivnega pisma ali bančne garancije. Za podrobnejše informacije glede uporabe teh bančnih instrumentov vam priporočamo, da se obrnete na svojo poslovno banko.
Prodaja na bolj »odprt« način je možna ob sklenitvi ustrezne pogodbe s kupcem. Le-ta mora ustrezati ameriški zakonodaji, ki v primeru neplačila ali neizpolnjevanja pogodbenih določil ščiti interese obeh strank.
Plačila v okviru države se izvajajo v glavnem s kreditnimi karticami in bančnimi čeki. Slednji so tudi najpogosteje uporabljeni v transakcijah med podjetji.
V zvezi z vsemi plačilnimi instrumenti se je ob vsakokratnem poslu treba seznaniti z našo domačo banko. V ZDA nima nobena od slovenskih bank svojega predstavništva, vse pomembnejše banke, ki delujejo v Sloveniji pa imajo dobro razvito korespodenčno mrežo tudi v ZDA.
Transport
Distribucijske možnosti prevoza blaga v ZDA so:
Prevoz po morju
Prevoz z ladjo je možen tudi iz Luke Koper, ki ima redne ladijske prevoze do ZDA. Velikost tovora je lahko kontejnerska ali pa tudi manjša. Cena prevoza za 20 fitni kontejner za nenevarno industrijsko blago na relaciji Koper – New York znaša približno 2000 USD, končna cena pa je odvisna od več dejavnikov. Ponudbo za prevoz dajo vse večje slovenske špedicije. Trajanje ladijskega prevoza je v povprečju 22 dni, če ni zamujanja ladij.
Letalski prevoz
Pošiljke je možno pošiljati dnevno iz letališča Brnik. Cena prevoza se spreminja, zato je za vsako pošiljko potrebno poiskati ponudbo.
Hitra pošta
Prevoz manjših pošiljk, zlasti vzorcev je možen tudi preko hitre pošte (DHL, FEDEX,..). Zaradi razvitosti hitre pošte v ZDA je dostava do končnega prejemnika zelo hitra. Pošiljka prispe do prejemnika že naslednji dan. Možno pa je izbrati cenejši tip hitre letalske pošte, pri kateri je čas potovanja pošiljke od 3-7 dni, odvisno tudi od oddaljenosti končne destinacije v Ameriki.