Prodaja

Tržne poti, distribucija

Za uspešen vstop na španski trg lahko odprete novo ali kupite že obstoječe podjetje, oz. poiščete agenta ali zastopnika. Poleg verig trgovskih centrov (El Corte Ingles, Fnac, Caprabo, AlCampo, itd.) so v velikem številu še vedno prisotne majhne trgovine, ki ne sledijo modnim tokom in sodobnem oglaševanju (Španci cenijo preprostost, kvaliteto in tradicijo). Zaradi vse večje prisotnosti tujih znamk in podjetij se je stanje izboljšalo, tako pri dobavnih rokih in možnostih izbire različnih izdelkov kot pri storitvah.
Pomembnejši členi v distribuciji so:

• neodvisni trgovci, ki prodajajo na t.i. tržnicah
• trgovine z živili
• majhni supermarketi (manj kot 400 m²) in diskonti
• veliki supermarketi (več kot 400 m²)
• hipermarketi (več kot 2.500 m²) Carrefour (20-25% tržnega deleža), El Corte Ingles (5-10%), Alcampo, Mercadona. Hipercor Pryca, Continente ter Eroski.

Agenti in distributerji
V kolikor se odločite za sodelovanje z agenti ali distributerji, morate biti pozorni na več stvari: glede na kratko časovno obdobje, v katerem sta se zbližali Vzhodna in Zahodna Evropa, slovenski izdelki nimajo razvitega slovesa o kvaliteti. Nasplošno utegnejo pomagati certifikati o kvaliteti, garancijski roki in podobne stvari.
Zelo učinkovita so ponavadi srečanja med podjetniki iz obeh držav, ki jih organizirajo vladne ali zasebne institucije. Brez dvoma pa je najbolj učinkovit način promocije domači predstavnik, ki vas zastopa kot agent ali pa odpre podružnico vašega podjetja.

---

Tržno komuniciranje, promocija

Tipičen profil španskega kupca je oseba, ki živi v mestu in v primerjavi z ostalim »zahodom« še vedno razmišlja na konservativen način, čeprav se je to od vstopa Španije v EU močno spremenilo. Za pozornost 47 milijonov porabnikov boste tekmovali z nekaterimi od največjih evropskih in tujih znamk, vendar pa se trud lahko izplača, saj utegne Španija služiti tudi kot neke vrste odskočna deska za prodor na tržišča Latinske in Srednje Amerike. Poleg tega deželo vsako leto obišče približno 50 milijonov turistov, predvsem iz Anglije, Nemčije in Francije.
Kar se zadeva gradiva, s katerim boste predstavljali svoje podjetje, večinoma zadošča že prevod v angleški jezik s cenami v EUR. Promocijski material mora biti izrecno v španskem jeziku, razen v Kataloniji, kjer je 85% vseh tiskanih in radijskih oglasov v katalonščini (10 milijonov govorcev v celi Španiji).

Poleg tradicionalnih medijev oglaševanja in t.i. “buzoneo”, kar pomeni prejem reklam v poštni nabiralnik, postaja vse bolj priljubljeno oglaševanje preko interneta.

Najbolj brani dnevni časopisi so El Pais, El Mundo, El ABC, El Periodico, La Vanguardia ter El Periodico de Catalunya v Kataloniji (V katalonščini). Med najbolj branimi dnevnimi časopisi so tudi številni brezplačniki (20 minitos, Que!, ADN), ki pa veljajo za manj kredibilne. Med televizijskimi postajami, ki oddajajo po celi Španiji, pa izstopajo TV España 1, Tv España 2, Telecinco, Antena 3 in Canal + (plačljiva tv). Od 1. januarja 2010 na nacionalni televiziji niso več dovoljeni oglasi.

Elektronsko poslovanje

Plačevanje

Najpogostejše oblike plačil v mednarodnem poslovanju v Španiji so:

• bančna garancija oz. čeki,
• plačilni nalog (Orden de pago),
• plačilo ob prevzemu dokumentov (Remesa documentaria),
• dokumentirani akreditiv (Credito documentario) kadar gre za prvo naročilo, večjo vrednost ali pa za trgovanje z določenimi državami z visokim tveganjem),
• preko bančnega računa (ko gre za redno sodelovanje).

Za zavarovanje plačila se v Španiji lahko obrnete na CESCE, ki je brez dvoma vodilno podjetje v sektorju zavarovanj in COFACE. Na splošno in še zlasti na začetku poslovnega razmerja, se večina nabav plača z akreditivi, kasneje pa se lahko pogajate za kredit oz. odlog plačila za 30, 60 ali 90 dni.

V Španiji obstajata dve vrsti bank: hranilnice in posojilnice.

Nekatere izmed največjih bank so:
Banco Bilbao Vizyaza Argentaria, Banesto, Banco Santander Central Hispano, Bankinter, Caixa de Catalunya, La Caixa, Caja Madrid, Barclays Spain.

Kakovost bančnih storitev je v Španiji v zadnjih letih zelo narasla. Bankomati so najlažji in najcenejši način za dviganje gotovine iz vašega računa, tujega ali lokalnega. Večina bankomatov deluje s karticami Visa, Mastercard, Amex, itd.
Tuji državljani lahko v Španiji odprejo tekoči račun kot rezidenti ali nerezidenti. Od leta 1993 za evropske državljane ni več omejitev, kar zadeva mednarodno bančno poslovanje, saj se uporablja enaka zakonodaja kot v matični državi. Edini pogoj pa je, da ima oseba davčno številko.

Španske banke so za grškimi najbolj ogrožene evropske banke, predvsem zaradi pretekle prekomerne izpostavljenosti gradbenemu sektorju. Najbolj ogrožene banke so Santander, BBVA, Bvankia, Caixabank in Banco Popular, ki naj bi skupaj potrebovale dokapitalizacijo v vivšini 26 milijard evrov. Stresni test EU, ki se je izvedel julija leta 2011, ni prestalo testa pet od 25 testiranih španskih bank in sicer CAM, CatalunyaCaixa, Unnim, Caja3 ter banka Banco Pastor. Španska centralna banka in španska vlada že nekaj časa pritiskata na španske banke, naj se združijo ter tako zmanjšajo svoje stroške in okrepijo svoje bilance.

Transport

Cestni prevoz
Najenostavnejši način za vstop slovenskih izdelkov v Španijo je s cestnim tovornim prevozom (preko bivšega mejnega prehoda Jonquera, Barcelona ali Irun, Pais Vasco) ali pomorskim prevozom preko Luke Koper (Barcelona, Valencia,..). Španske cestne povezave so izjemno dobre glede na to, da so v večini brezplačne (radialni cestni sistem z središčem v Madridu).
Tovorna vozila razdaljo med Slovenijo in Španijo prevozijo v 2-3 dneh (Barcelona, Madrid).
S Španijo poslujejo večja slovenska transportna podjetja, ki omogočajo tudi prevoze z zbirniki (odhodi so ponavadi ob petkih).

Letalski prevoz
Letalski tovorni promet v Španiji v večji meri izvajata Iberia, Spanair in nizkocenovni ponudnik Vueling. Iz letališča Jožeta Pučnika v Ljubljani letita družbi Adria in Vueling vsaka dvakrat na teden v Barcelono, družba Adria ima še dva tedenska leta v Madrid. Vsi leti so mogoči zgolj v poletnih mesecih. Iz bližnjih letališč kot sta Gradec in Benetke leti na različna španska letališča tudi družba Iberia. Za več podatkov o prevozu tovora ali pošiljke v Španijo si oglejte spletno stran:

AENA (Aeropuertos Espanoles y Navegación Aérea)
Calle Arturo Soria 109,
Madrid 28043
tel: (91) 321 1000;
fax: (91) 321 1440.

Predstavništvo Adrie Airways
Paseo Manuel Girona 71,10 3a
08034 Barcelona, Španija
tel.: +34 93 280 48 90
fax: +34 93 280 54 20

Železniški prevoz
RENFE (državni železniški promet) ima na razpolago potrebno infrastrukturo za prevoz kakršnih koli pošiljk na vse konce Pirenejskega polotoka, razen Ceute, Mellile, ter Kanarskih in Balearskih otokov; cene so pogosto bolj ugodne kot za storitve v cestnem prevozu, vendar pa so standardi železniškega prevoza v Španiji in na Portugalskem drugačni od evropskih, zaradi česar boste morali skorajda zagotovo uporabiti železniški prevoz v kombinaciji s cestnim oz. opraviti pretovor na špansko-francoski meji. Nekaj španskih mest je povezanih tudi s hitrim vlakom AVE in sicer Madrid, Cordoba, Sevilla, Malaga, Barcelona, Valladolid, Segovia itd. (www.redciudadesave.es).

Ladijski / trajektni prevoz
Španska pristanišča so izredno pomembna za pomorski promet in trgovino v sredozemski regiji, kot tudi v drugih delih Evrope. Državne ustanove s finančno podporo in investicijami spodbujajo razvoj infrastrukture v pristaniščih, ter gradbena dela v okolici pomorskih mest.

Na 8000 km obale se nahaja 45 pomembnejših in 200 manjših pristanišč, ki letno sprejmejo in odpravijo okoli 300 milijonov ton blaga. Barcelona in Algeciras spadata med največja evropska pristanišča, po velikosti sledijo Bilbao na severu, ter Tarragona in Valencia na sredozemski obali. Morski promet prepelje kar 85% uvoznega ter 70% izvoznega blaga.
Majhna pristanišča upravljajo krajevni organi, ki imajo pod nadzorom predvsem infrastrukturo, medtem ko komercialne storitve izvajajo zasebna podjetja.

V spodnji tabeli si lahko ogledate investicijski načrt španske vlade za razvoj pristanišč, ki se bo izvajal v naslednjih šestih letih.